Ração mofada não vale a pena nem de graça
Resolvido
São Paulo - SP
29/12/2024 às 20:51
ID: 205898707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um saco de ração de coelho e de crescimento de galinha , veio mofada e molhada a ração,compro a cada 10 dias um pacote de cada para nao perde, aí vem essa ração de má qualidade , estão perdendo a qualidade .
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 08:37
Olá Davi, bom dia!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
A Imbramil é uma empresa que atua na fabricação de milhares de toneladas de rações sendo distribuídas a nível nacional desde *******. Todos os nossos produtos passam por um rigoroso sistema de controle da qualidade antes de deixarem nossa fábrica.
Estamos entrando em contato através do seu e-mail de cadastro para que o setor responsável possa te dar um suporte com relação ao que nos foi informado. Caso esse e-mail não seja o correto, pedimos que fale conosco através do *******.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 17:05
Conversei com a Fátima da imbramil, foi muito cordial, mesmo eu falando que desejava somente fazer a reclamação da ração sem querer outra, já que eu mesmo fiz o descarte da estragada, mesmo assim me deu outros sacos e vieram perfeitos, meus animais amam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10