Empresa relata falta constante de internet sem aviso prévio, impactando as operações e comunicação.
Resolvido
Camboriú - SC
16/12/2025 às 08:20
ID: 234913545
Somos uma empresa toda vez fica sem internet e não avisam que está com problema nos provedor ou outro evento daí tem ficar ligando ou mandando mensagem igual [Editado pelo Reclame Aqui]
Daí tem sair na rua pra mandar zap ou ligar
CNPJ *****
Mini Mercado Ayala
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 09:25
Bom dia Pablo
Infelizmente ocorreu um rompimento na sua região, causado por fogo na fiação elétrica, afetando todos os cabos de internet. Realmente é um problema que não podemos prever e dependemos do trabalho conjunto da Celesc, para liberar o local e garantir a segurança de todas equipes de Telecom.
Pedimos desculpas pelo transtorno e asseguro que nossa equipe já está no local, para providenciar o reparo o mais breve possível. Daremos continuidade no seu atendimento, pelo canal direto da Imbranet.
Atenciosamente
Gerente Geral
Imbranet Telecom
(47)3365-0107
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 22:53
Deixa muito na mão com a internet pois tenho 3 comércio sempre tem algum problema se avisasse antes não tinha problema nenhum fico sem internet daí fico ligando e ninguém responde plantão mesmo não existe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7