Desconto indevido de VR não entregue na rescisão contratual
Resolvido
Diadema - SP
29/10/2025 às 10:38
ID: 230523535
empresa fez descontos na minha recisão referente a um rv, que eles alegam que mesmo q não usei a empresa já havia comprado os débitos, porém e empresa nunca me entregou esse VR, ou seja me descontaram e reteram o VR com eles, quero saber se isso e correto, pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] 466 de desconto de um benefício que ficou com eles..Eu só peço que eles paguem oq e meu ou me entregam o cartão já que fizeram o desconto na recisao
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 14:50
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e agradecemos por nos procurar para esclarecer a situação.
Após verificarmos internamente, identificamos que o cartão de vale-refeição destinado a você foi extraviado, motivo pelo qual não foi entregue antes do encerramento do contrato. De acordo com a operadora do benefício, os créditos estão disponíveis normalmente no cartão vinculado ao seu nome.
No dia 29/10/*******, informamos sobre o ocorrido, realizamos o bloqueio do cartão extraviado e solicitamos a emissão de uma segunda via, que será entregue em até 5 dias úteis.
O desconto aplicado na rescisão é procedente, pois o benefício já havia sido adquirido anteriormente pela empresa. Assim, não houve retenção de valores, e você receberá o benefício integralmente por meio do novo cartão.
Permanecemos à disposição para acompanhar o recebimento e garantir que tudo seja regularizado o quanto antes.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 07:23
RH, não deveria apenas descontar algo que não foi pago ao colaborador, sem aviso prévio só essa minha queija de resto, e uma empresa ótima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7