Dificuldade no Acesso ao Certificado Após Conclusão de Curso
Respondida
Osasco - SP
04/05/2026 às 19:42
ID: 247694679
Sem acesso ao certificado do curso. Fiz um curso, o terminei, porém não se tem, dentro da plataforma, acesso ao certificado, entretanto, dentro do site diz para enviar email para ter emissão do certificado, mandei o email semanada passada e até agora não obtive respostas.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:12
Olá, Thais Santos!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno causado. Entendemos a importância do certificado e a preocupação gerada pela ausência de retorno sobre sua solicitação.
Verificamos seu caso junto à equipe do IMEB IES Instituto de Ensino Superior e identificamos que o e-mail informado na solicitação não foi localizado nossos canais oficiais de atendimento. De toda forma, para agilizar a solução, a equipe do IMEB IES entrou em contato diretamente com você pelo whatsApp e o seu certificado já foi devidamente emitido.
Aproveitamos para esclarecer que esta página do Reclame Aqui refere-se ao IMEB Diagnóstico por Imagem e Medicina Nuclear. Embora façamos parte do mesmo grupo, as demandas acadêmicas e administrativas dos cursos são conduzidas diretamente pelo IMEB IES, que possui equipe e canais específicos para atendimento aos alunos. Para facilitar futuras solicitações, seguem os canais oficiais:
Telefone: (61) 3771-3805
WhatsApp: (61) 99996-1850
E-mail: [email protected]
Redes sociais: @imeb.ies linktr.ee/imeb.ies
Ficamos felizes em saber que sua demanda foi solucionada e pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado.
Equipe de Ouvidoria
IMEB Diagnóstico por Imagem e Medicina Nuclear