Cobrança do retorno para leitura dos exames

Sabe Sr. Andre Luiz Fernandes e Fernandes! Sua consulta realizada em 18/08/22 foi realizada através de seu plano de saúde UNIMED SEGUROS. Durante a consulta o senhor me relatou que estava indo para a Europa sem data para retorno. Ocorre que as consultas por videochamada realizadas através do whatsapp tem uma procura muito grande, mas uma vaga apenas para janeiro de ******* só se tratar-se de uma data muito específica, pois minha agenda tem horários diversos a serem preenchidos até o final do ano. Ocorre que o senhor cancelou o seu plano de saúde. Quando a secretária tentou realizar a cobrança da consulta do seu plano, o mesmo indicou que o senhor estava inadimplente. Temos 2 maneiras de cobrarmos a consulta: 1-via plano de saúde; 2-consulta particular. Se a cobrança da consulta não pode ser feita através do plano de saúde, só é possível a nova consulta por meio de uma consulta particular.
******* que os planos de saúde tem aceitado como retorno, a consulta realizada antes de 30 dias da última consulta, o que não ocorreu. Além disso, devemos salientar que o retorno não foi realizado nesse período não apenas por dificuldade de agendamento, mas porque os exames solicitados demandam preparo específico e sua marcação sofre problemas de agendamento nos laboratórios.

Primeiramente não estou inadimplente, pois meu plano é pelo SESC SP, tirei licença não remunerada paga ir realizar o doutorado fora do país, isso 2 meses antes da consulta. A clínica mente, não é ética, e está cobrando os retornos de todos pacientes, sem o consentimento e fora lei. Sim, meu convênio foi paralisado em outubro de *******, só retorna quando voltar para atividade no Brasil, isso não tem nada haver com a falta de ética e a prática ilegal segundo o Procon Em *******, a Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou uma proposta (Projeto de Lei *******/17) que proíbe a cobrança de consulta médica no caso de retorno do paciente para apresentação de exames. O prazo do retorno deve ser definido pelo médico conforme a necessidade. Sendo assim, para esclarecimento, jamais voltaria ou me.arriscaria ser atendido nesse mal exemplo de clínica. Fica aqui o meu lamento, de uma clínica desonesta, que cobra a uma nova consulta 10 dias após te realizar a primeira. Gostaria apenas que vise os exames, o Dr.Dougkas se negou, falando que só o faria se eu pagasse. Digo mais, passar bem, e boa sorte nessa sua jornada perante a falta de ética e ao moral.

Se o seu plano estava paralisado, tendo sido marcado que o senhor chama de retorno, após mais de 30 dias, a cobrança não poderia ser feita através do plano de saúde... Dessa maneira, é lícito a cobrança da consulta.

Plano foi paralisado 2 meses após a consulta, tento tempo suficiente para vocês atenderem o retorno, algo simples, e de interesse do médico, pois era caso de urgência, com sangramento entre outras. Tive que recorrer a outro profissional, que sim, teve ética e fez a leitora dos exames sem custo, pois expliquei a situação e a falta de ética de vocês. Bem fico por aqui, e sigo com a ação formal contra vocês no PROCON, espero poder com essa iniciativa incentivar que outros pacientes o façam, e fiquem atentos com essa prática ilegal de não realizar o retorno de forma gratuita como a lei boa respalda.

É uma pena que o senhor tenha essa visão...

Seu quadro de colite foi resolvido em *******. Desde então, e mesmo esse último exame, foi solicitado apenas para controle de rotina. O senhor não apresentava mais nenhuma queixa ou sintoma de colite. Mesmo assim, é uma pena que todo esse tratamento termine dessa maneira...