falta de transparência do valor

Não respondida
São Paulo - SP
23/09/2024 às 15:42
ID: 198024853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Na data de 20/09/******* entrei em contato com a secretaria do Colégio Imec, com nome de Edna. Solicitei as mensalidades em atraso, mais a de outubro para pagamento, como estão atrasadas, a mesma disse que só tiraria 40% dos juros que são abusivos, enfim, concordei e fui pagar hoje dia 23/09/*******, o valor total ficou em *******,52 parcelado em 6x no cartão de *******,42, porem eles passaram 6x *******,78 totalizando *******,68. Na maquina apareceu o valor de *******,52, mas no comprovante saiu a facada. Fui questionar a Edna, e mesma respondeu que estava certo pois o juros é de quem paga, pois, o colegio não aceita esse tipo de pagamento. A questão é porque não foi informado sobre a taxa da maquina? eu tenho tudo registrado e ela não me comunicou. caracterizando má fé! Espero muito que isso seja corrigido amigavelmente uma vez que estou me sentindo enganada.