Mau atendimento e demora para realizar exame

Não respondida
Guarulhos - SP
07/11/2020 às 15:24
ID: 114704473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Quero deixa registrado a má qualidade do serviço prestado por esse laboratório, na data de hoje(06/11/*******) meu pai foi fazer ultrassom da carótida e ressonância magnética do crânio, pediram jejum de 4h o exame estava marcado para as 11:30, o mesmo começou o jejum as 07h, chegando la após o preenchimento da ficha e passando por uma enfermeira muito mal educada e grossa, ele esperou até 12:52 para ser chamado para realizar o exame, ele é diabético e não pode fazer um jejum tão longo desta forma, isso também foi informado mas deram de ombros. Ele realizou apenas a ressonância do crânio, por que a ultrassom quando ele saiu, o médico que realiza simplesmente havia ido embora, um absurdo! O atendimento é muito ruim, as pessoas não tem empatia e meu pai idoso e diabético, precisou esperar esse tempo todo, capaz de passar mal, e por fim não realizou o exame completo.
Não indico esse laboratório e não retorno para futuros exames!
Viviane Pontes