Erro em forma de pagamento
Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2024 às 11:01
ID: 186283057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um seguro veicular no valor de 6.*******,50 e me disseram que seria parcela recorrente em 10x recorrente sem utilizar o limite do cartão. Ainda reafirme 2x pelo WhatsApp que queria recorrente e fora por telefone com a corretora. Agora fiquei sem limite fui olhar me cobraram normal os 8.*******,50 em 10 parcelas. Entrei em contato pediram desculpas, mas que recorrente era só no cartão porto, sabendo eles que meu cartão era Itaú comum e perguntei se esse mesmo dava recorrente por diversas vezes. Por favor verifique isso.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 09:34
Cara Jessica, obrigado pelo feedback. Peço que confirme as informações passadas pelo telefone que a situação reportada foi resolvida de forma satisfatória e que a senhora continua como nossa cliente. Ficamos felizes com a compreensão. Conte com nossa parceria para o futuro.
Consideração final do consumidor
19/09/2024 às 12:05
Resolvido!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/09/2024 às 12:09
Obrigado. Forte abraço.