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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2024 às 03:42

ID: 193127257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu acesso foi bloqueado com pagamento em dia e não consegui até agora atendimento do suporte.
Preciso URGENTE ter acesso ao prontuário, pois estou atendo os pacientes sem acesso às informações.
Não tem nenhum canal de atendimento funcionando.

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 09:44

Olá Camila, bom dia!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Sua manifestação foi recebida e faremos contato para prosseguirmos com o atendimento de sua solicitação.

Daqui por diante, nosso contato será por telefone e/ou via e-mail para realizarmos as tratativas e alinhamentos necessários.

E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente. Você pode nos enviar sua solicitação pelos canais ******* ou *******.

Um abraço.

Time de Relacionamento iMedicina.

Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 19:05

Pois só fui atendida após abrir chamado no reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2