Falta de respeito.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/10/2022 às 17:16
ID: 152488315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA quase 3 meses marquei no IMEG( Instituto Mineiro Especializado em Gastroenterologia) uma avaliação com o anestesista no dia 27/10/22, para uma posterior marcação de colonoscopia para meu esposo pelo convênio Ipsemg.
Para essa avaliação foram realizados vários exames, os quais tem prazo de validade.
Hoje 26/10 recebemos a informação de que estava sendo cancelada a avaliação por falta de cota do convênio Ipsemg que são liberadas por mês.
Total desrespeito e descaso, se as cotas são mensais e já estava marcado a quase 3 meses dentro do quantitativo de cotas de outubro, qual o motivo para o cancelamento em cima da hora?
Ao tentar conversar na clínica, por 3 vezes fui atendida por Kely e Letícia que me dizem que vão transferir para a coordenação, e tenho a ligação desligada.