Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxas inexistentes

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mossoró - RN

23/06/2025 às 15:11

ID: 220322143

Entrei pelo site do imei federal e eles
Me emitiram boletos como se estivesse com taxas pendentes na receita, efetuei o pagamento de 159,00, mas na realidade não tô há taxa nenhuma pendente. São enganosos e fraldulentos.

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Resposta da empresa

24/06/2025 às 16:01

Olá prezado (a)!

Fizemos contato com o senhor (a) em seu whatsapp para melhor ajudá-lo (a). Aguardamos o seu retorno para resolver melhor o seu problema.

Equipe IMEI FEDERAL.

Réplica do consumidor

25/06/2025 às 12:51

Falaram, pediram meu CPF e não deram mais resposta de nada!

Réplica da empresa

27/06/2025 às 11:07

Olá, GLEYDY!

Esperamos que você tenha ficado satisfeito(a) com o atendimento e que o problema tenha sido resolvido conforme conversamos pelo WhatsApp. Caso ainda precise de algo ou tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição para te ajudar!

Agradecemos pela oportunidade de resolver a situação e pelo seu contato.

Réplica do consumidor

30/06/2025 às 08:47

Foram dois débitos que vocês falaram que eu tinha com a receita federal, um de *******,00 e outro de *******,00, foi estornado o pix de *******,00 apenas.