Não recebimento de contrato de sublocação após pagamento
Resolvido
Uberlândia - MG
30/07/2025 às 11:11
ID: 223308585
Fiz a compra de um contrato de sublocação (minuta,modelo )preenchi os dados realizei o pix no vaor de R$ 69.90 , prometia download imediato ou receber email com o arquivo do contrato para baixar e fazer alterações de forma gratuita , apos realização do pix não recebi nenhum acesso , no mesmo momento acionei o pago e solicitei o estorno e o banco informou que a instituição que recebeu negou , a compra foi realizado no dia de hoje antes do meio dia e ate agora não tive nenhum retorno, ou email com o contrato, no site da empresa ao tentar entrar em contato trava a tela e diz que o endereço eletronico é invalido pelo CNPJ recebido a empresa é CONTA MEI CENTRAL LTDA - EPP Nome Fantasia MEI CENTRAL no site aparece CARTORIO LOCAL segurança juridica .
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 12:21
Olá, Adriana, tudo bem?
Conforme conversamos e resolvemos via WhatsApp, ratifico a finalização do seu atendimento.
Somos uma empresa especializada em serviços para MEI e, infelizmente, neste caso específico, não conseguimos atender exatamente como o senhor esperava. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Ainda assim, esperamos que a solução apresentada tenha atendido suas necessidades da melhor forma possível para sua maior satisfação.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que venha a precisar.
Atenciosamente,
Rafaela, IMEI Federal.
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 12:50
Contratei o serviço e fiquei por dias sem ter com quer falar ou ter retorno , só depois que registrei no Reclame aqui que devolvera o valor pago
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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