Pagamento Indevido e Dificuldade de Contato para Reembolso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

09/07/2025 às 12:58

ID: 221660429

NO DIA 12/05/25 EFETUEI PAGAMENTO PARA EMPRESA NO VALOR DE R$89,00, PENSANDO ESTAR PAGANDO O MEU MEI.
ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA PARA REEMBOLSO E NÃO ESTOU CONSEGUINDO CONTATO COM A EMPRESA. SOLICITO QUE A MESMA ENTRE EM CONTATO COMIGO.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2025 às 15:37

Olá, Yasmin, tudo bem?

Conforme conversamos e resolvemos via WhatsApp, ratifico a finalização do seu atendimento.

Somos uma empresa especializada em serviços para MEI e, infelizmente, neste caso específico, não conseguimos atender exatamente como o senhor esperava. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Ainda assim, esperamos que a solução apresentada tenha atendido suas necessidades da melhor forma possível para sua maior satisfação.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que venha a precisar.

Atenciosamente,
Rafaela, IMEI Federal.