Cafeteira Gaggia com vazamento e falta de retorno do atendimento ao cliente
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 08:41
ID: 251616761
Comprei uma cafeteira Gaggia , que está apresentando vazamento no compartimento da água ! Porém enviei e-mail, mas desde então não obtenho resposta e muito menos a solução para o problema!!!! Pessimo atendimento
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:18
Prezada, Elisa.
Lamentamos que esteja tendo problemas com a cafeteira Gaggia.
Este é um item de excelente qualidade, dificilmente temos problemas com o produto, porém como qualquer outro produto está sujeito a apresentar algum defeito.
Estaremos fazendo contato por WhatsApp para entender melhor o que está ocorrendo com seu produto e buscar uma solução.
Atenciosamente,
EQUIPE IMELTRON.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 09:22
bom dia ! vcs me forneceram contatos de 2 assistências técnicas no RJ que não respondem a nenhum contato, ainda continuo com o problema na minha cafeteira sem solução. a mesma só tem dois meses que foi comprada bem difícil