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Porto Alegre - RS

05/07/2024 às 18:57

ID: 192334037

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Realizei um pedido de peças de um processador Bialetti. Forneci o endereço para entrega, fiz o pagamento que não foi nada barato das peças + frete, mas eles enviaram minhas peças para outro endereço em que eu havia feito um pedido há anos atrás, em OUTRO ESTADO! Pedi as peças para o RS e mandaram pra BAHIA!

Qual foi a solução proposta pela empresa?? Só me enviarão as peças que eu já comprei e paguei depois que EU tratar de conseguir resolver o equívoco deles, tentando achar alguém que, lá na Bahia, vá até o endereço que ELES mandaram errado e então despachem novamente pelos correios as peças de volta para eles.

Já são três semanas do meu pedido, ainda estou sem minhas peças o que está me prejudicando.

Equívocos acontecem, mas a resolução deles é absolutamente desrespeitosa. Não volte a comprar deles, e se eles forem os unicos vendedores de peças bialetti no Brasil, então, não compre Bialetti.