Cobrança indevida

Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
08/06/2025 às 10:40
ID: 219116593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 2022 solicitei um curso de artes visuais junto com a instituição, porém no decorrer da semana verifiquei que a grade curricular nao era a mesma oferecida pelo representante e pedi o cancelamento da minha matrícula, onde fui informada que iria perder o valor da matrícula e concordei.
Porém agora depois de algum tempo verifiquei uma cobrança por telefone e até mesmo verifiquei junto ao Serasa meu nome em restrição. Como isso se pedi na época o cancelamento e eles havia dito que havia feito, porém agora descobri uma cobrança indevida.
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Consideração final do consumidor
02/08/2025 às 10:02
Uma empresa que abre reclamação e nao atende, faz cobrança indevida. Usa de ma fé com seus clientes. Mais continua a cobrança mesmo sabendo que não foi feito negócio com ela e seus representantes agem da mesma forma ao oferecer seus cursos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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