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São Paulo - SP

17/08/2025 às 17:10

ID: 224723485

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Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a não entrega do meu certificado de conclusão do curso de extensão universitária. Após concluir todos os requisitos necessários, acadêmicos e financeiros estou aguardando há vários meses pelo certificado, sem sucesso. Mesmo concluindo o curso tem que fazer a solicitação dos certificados ,a instituição, que é precário o contato . consegue através de envios de vários e-mail, ( PERDI A CONTA DE QUANTOS E-MAILS E MENSAGENS) o site sem integração, pois ao concluir os cursos é preciso fazer solicitação ou implorar pelos certificados /diploma a instituição dificulta muito para o cursista ( a percepção é que eles não sabem que é obrigação a entrega dos certificados para quem conclui) fiz a solicitação por e-mails, WhatsApp diversas vezes , informavam que não recebiam a mensagem ou não sabiam do que se tratava , com muita dificuldade falaram que o certificado estava pronto tive que retirar na empresa muito distante ao chegar lá só entregaram apenas um e avisaram que teria que solicitar o outro um absurdo, informando somente na hora da retirada e ainda que teria o prazo de 45 dias uteis para emissão de um certificado - questionei o porque da demora não obtive resposta. Gostaria de solicitar que o certificado seja emitido e entregue o mais rápido possível. Enviei e-mails solicitando e pedia para confirmar o recebimento , não recebi nenhuma atenção da instituição e ate o presente momento não recebi a documentação o que me causou prejuízos profissionais , além de voltar para retirar duas vezes mais gasto. O curso de 6 meses que finalizou em março e já estamos em agosto. Em pleno 2025 a instituição não disponibilizar certificado no site. Espero que seja resolvido o mais rápido possível.