Demora e falta de retorno no envio de laudo pericial pela IMEP para Seguradora ICATU
Não respondida
Juiz de Fora - MG
16/12/2025 às 21:25
ID: 235030537
Boa noite !
Tenho seguro de vida com Seguradora ICATU , a mesma solicitou pericia medica .Recebi contato da empresa IMEP CNPJ ***** que por sinal presta um péssimo atendimento .Eles entram em contato mas não dão sequencia no atendimento tive que ficar cobrando para marcarem a pericia e eles sempre falando que o medico perito não estava dando retorno , por muito custo marcaram pericia .No dia 05/12/25 perito disse que iria enviar laudo no mesmo dia mas que ele tinha ate 08/012/25 para enviar .Questão ontem dia 15/12/25 liguei para seguradora fui informado que laudo não tinha sido enviado atendente da seguradora não me deu protocolo. Já enviei varias mensagens para IMEP atraves do wastApp ***** eles simplesmente ignoram .
Gostaria que IMEP desse um posicionamento referente ao envio do laudo da pericia . Vale ressaltar que ja usei seguro outras vezes sempre tive a mesma dor de cabeça .Toda vez que fiz pericia por essa empresa tive que recorrer ao Procon para fazer a intermediação segurado/seguradora para conseguir receber sinistro corretamente tenho tudo registrado via procon e susep.
Não vou enviar os prints das conversas mas tenho tudo registrado .
Como cliente quero copia da minha pericia .
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