Dificuldade de acesso ao material.
Respondida
Araguari - MG
10/02/2026 às 14:10
ID: 240335187
Desde que venderam a imepac pra essa nova empresa, tá sendo tudo horrível, principalmente esse Clarines Educação, que não achei justamente essa empresa pra reclamar ( que incoveniente não?! ) fora que para ter acesso aos TDE, UAs e aos slides das aulas, precisa fazer uma burocracia no celular! Precisa baixar um aplicativo de autenticação, baixar mais outro pra acessar as aulas, fazer um novo cadastro em um " novo portal ", Ah pela amor de Deus!!! O pessoal do Clariens é bem [Editado pelo Reclame Aqui] também, não sabem resolver meu problema do tal Microsoft 362, dão respostas muito vagas, uma preguiça pra resolver as coisas, e não pode demorar um pouquinho que já encerram o atendimento. Será que é tão difícil pensar em um jeito mais prático, fácil e organizado pra resolver as coisas??????
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2026 às 10:48
Olá, Giovanna.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua reclamação. As orientações foram enviadas para o e-mail cadastrado em nossa plataforma. Caso não tenha recebido, pedimos que nos informe para que possamos reenviá-las.
Se já teve a oportunidade de acessá-las, gostaríamos de entender melhor sua experiência para buscarmos a melhor solução. Seu feedback é muito importante para o aprimoramento dos nossos serviços.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Relacionamento com Aluno.