Dificuldade na devolução de valores e interrupção de cobranças indevidas desde julho de 2025, sem atendimento no 0800.
Resolvido
João Monlevade - MG
20/01/2026 às 11:18
ID: 238229273
Pior serviço que já vi na minha vida! Estão desde julho de 2025 para resolver um problema simples: devolução de um dinheiro e interrupção de emissão de boletos no meu nome.
Fazem de tudo para enrolar!!!!!
Pra que ter número 0800 se nem atender atende??
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 17:22
Olá, Maria Clara.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua reclamação. As orientações foram enviadas para o e-mail cadastrado em nossa plataforma. Caso não tenha recebido, pedimos que nos informe para que possamos reenviá-las.
Se já teve a oportunidade de acessá-las, gostaríamos de entender melhor sua experiência para buscarmos a melhor solução. Seu feedback é muito importante para o aprimoramento dos nossos serviços.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Relacionamento com Aluno.
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 19:00
Péssimo, enrolam o máximo que podem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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