Imepac

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/09/2025 às 22:47

ID: 225890239

**Assunto: Instituição desorganizada, início decepcionante **

Boa noite,

Sou aluna do curso de Psicologia na IMEPAC, tendo ingressado por meio de transferência de Brasília para Araguari. Desde junho de 2025, iniciei o processo de aproveitamento de disciplinas com o coordenador Celso. No entanto, apesar de estar devidamente matriculada, ainda não consegui iniciar efetivamente as aulas do curso.

A instituição, aparentemente em processo de transição para um novo sistema online, tem enfrentado diversos problemas administrativos. Infelizmente, o coordenador, embora tenha demonstrado boa vontade inicialmente, até o momento não conseguiu me incluir nas disciplinas correspondentes. Se a instituição está com problemas e não consegue administrar as demandas, não deveria matricular mais alunos.

É lamentável ver a situação dos funcionários, que ficam andando de um lado para o outro sem condições de resolver as solicitações dos alunos, aguardando posicionamentos da central, enquanto os alunos gritam exigindo respeito. Ora, vocês não têm respeito nem pelos alunos, nem pelos funcionários que estão na linha de frente, lutando para não serem demitidos e darem lugar a esse sistema inoperante e ineficiente.

Nunca na minha vida vi uma situação tão calamitosa em uma faculdade que imaginei ser de bom nível. Fiz minha matrícula há menos de duas semanas e, se tivesse outra opção na cidade, obviamente já teria trancado e desaparecido deste local.

Enfim, peço providências. Não frequentei nenhuma aula, mas foram gerados dois boletos, que estão atrasados, o que, inclusive, não é do meu feitio, pois nunca atrasaria pagamento algum. Contudo, como fui impossibilitada de assistir às aulas, peço que cancelem todos os boletos até que resolvam minha situação. É interessante como a parte financeira continua funcionando dentro de todo esse caos. A parte financeira nunca decepciona! Muito interessante!

Diante desse contexto, venho solicitar providências urgentes, visto que meu prejuízo acadêmico e emocional já é significativo.

Estive com o diretor da instituição hoje à tarde, que foi solícito e se comprometeu a resolver meu caso até amanhã, mas deixo aqui o registro da minha completa insatisfação. Além disso, estou perdendo aulas, estou com dois boletos atrasados (com valor errado) e guardarei os registros caso seja necessário tomar providências futuras.

Atenciosamente,