IMERSIO SOFTWARES, APLICATIVOS, SERVICOS E COMERCIO DE PRODUTOS PARA REALIDADE VIRTUAL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/01/2023 às 16:06

ID: 156711629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz assinatura ANUAL e pouco mais de 60 dias de inatividade eu resolvi cancelar, e qual foi a surpresa meses depois olhando a fatura? Cobrança em andamento, e fui reclamar com responsavel que atraves de email disse que:
"Você já solicitou o cancelamento da sua assinatura há um tempo atrás. Na ocasião, já havíamos realizado o cancelamento.

Você havia realizado uma assinatura anual, desta forma, seu acesso permanecerá até a data de término do período contratado, finalizando em 26/04/*******.

Além disso, você parcelou o pagamento anual em 12x. Desta forma, os descontos mensais no seu cartão continuarão até a data de término da assinatura."

Ja estou tomando providencias legais, para reaver os valores descontados indevidamente.