Faculdade Monitor

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Brasília - DF

28/05/2026 às 17:14

ID: 249970355

Solicitei meu certificado de conclusão da pós-graduação desde 2024 e, até o momento, não obtive retorno adequado da faculdade. Já realizei diversas tentativas de contato pelo portal do aluno, e-mail e telefone, porém minhas solicitações são ignoradas.
Inclusive, quando ligo para tratar sobre o diploma ou certificado, a ligação muitas vezes é encerrada sem qualquer atendimento ou orientação. O descaso com o aluno após a conclusão do curso é extremamente frustrante.
Também foi cobrada uma taxa de R$ 35,00 para envio do diploma pelos Correios. O pagamento foi realizado, porém até hoje não recebi nem o diploma físico e nem uma versão digital do documento.
Durante o período de matrícula, o contato da instituição era frequente, com ligações praticamente diárias. Porém, após a conclusão do curso e necessidade do diploma, simplesmente deixaram de responder.
Além de toda a falta de suporte e comunicação, acabei perdendo uma ótima oportunidade de emprego, pois a vaga exigia a apresentação do diploma da pós-graduação, documento que a faculdade não disponibilizou dentro do prazo razoável.
É inadmissível que uma instituição de ensino trate seus alunos dessa forma após a conclusão do curso. Falta comprometimento, transparência e respeito com quem investiu tempo e dinheiro na formação.
Minha experiência foi extremamente negativa. Nota 0 para o atendimento e suporte prestado pela faculdade.