ETIQUETADORA DYMO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/03/2026 às 10:50
ID: 243496607
OLA,
TENHO UMA ETIQUETADORA ROTULADORA DYMO QUE SIMPLESMENTE DEIXOU DE IMPRIMIR E NÃO CONSIGO ENCONTRAR UMA ASSISTENCIA TÉCNICA.
ELA ESTA MUITO NOVA E NÃO SEI O QUE FAZER.
VOCES PODEM ME INDICAREM COMO RESOLVER ESSE PROBLEMA?
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:17
Olá Fatima, tudo bem?
Já foi entrado em contato.
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 18:35
O atendimento foi muito rápido. Entretanto , eles só resolvem o problema se a Etiquetadora estiver dentro da garantia de 1 ano, trocam por uma nova. Mas, se já tiver saído da garantia eles não tem peças para troca, por se tratar de produto importado. Isso é um absurdo! Minha Etiquetadora está novinha, porque eu usava muito pouco e sempre guardei na caixa e como já passou da garantia não tem conserto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6