Vendedor IMF E-Commerce não envia Nota Fiscal de Monoshock Scud, impedindo acionamento da garantia
Não respondida
Mesquita - RJ
31/03/2026 às 10:52
ID: 244801829
DESCASO TOTAL: Vendedor IMF E-Commerce não envia Nota Fiscal de Monoshock Scud - Pedido *****Realizei a compra de um Monoshock da marca Scud para Honda CB300R na plataforma Shopee, pedido n *****, com o vendedor IMF E-Commerce MG.O produto apresentou defeito de fabricação dentro do prazo de garantia de 6 meses. Para que eu possa acionar a garantia junto à fabricante Scud, é indispensável a apresentação da Nota Fiscal (NF-e). Tentei contato com o vendedor através do chat da Shopee para solicitar o documento, porém, em nenhum momento obtive resposta.O vendedor ignora completamente as mensagens, agindo com total descaso. Utilizo minha motocicleta como ferramenta de trabalho e não posso circular com um amortecedor defeituoso, o que compromete minha segurança e minha fonte de renda. O fornecimento da Nota Fiscal não é um favor, é uma obrigação legal do estabelecimento (Lei 8.846/94).