Cancelamento impossível
Não resolvido
Campinas - SP
22/04/2025 às 21:38
ID: 215355601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei cancelar meu contrato com a IMG empreendimentos, estão cobrando uma multa maior do que o resto do saldo a pagar do contrato.
Sendo que as parcelas estão em dia e eu pago a taxa de utilização das semanas . Me prometeram uma semana grátis , mas agora estão incluindo essa semana na multa por utilização.
Img não é confiável.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 16:06
Boa tarde,
As regras previstas para o cancelamento, constam no contrato e devem ser seguidas a risca.
Atenciosamente,
Equipe IMG
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 14:30
O caso foi para a justiça. Aliás, recomendo a todos que tem esse tipo de pendência coma IMG a procurarem ajuda com advogado, a solução judicial é muito mais barata e efetiva. Espero ter ajudado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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