Falência decretada e alunos sem resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/12/2021 às 15:52

ID: 135192213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Iniciei em outubro o curso técnico a distância com bolsa de 90%. Sendo que em novembro a plataforma de ensino unimestre ficou fora do ar o mês todo retornando em dezembro.
Após inúmeras tentativas de contato com a instituição para saber sobre a mensalidade , já que não pude ter acesso ao conteúdo nada justo do que me isentar da cobrança. Pois bem o Gustavo do financeiro informou que eu seria isenta da cobrança já que houve esse imprevisto. Recebo em meu email uma cobrança no valor total do mês já com correção nos valores, fui pessoalmente a instituição onde uma funcionária estava trancada com tudo apagado dizendo que todos estavam em.reuniao e que não podia fazer nada naquele momento eu teria que aguardar o retorno.
Não houve retorno, telefones não completam , redes sociais foram excluídas só descobrir a falência da instituição imgtec por uma página do bairro na rede social. Não quero ser cobrada, se for me transferir tudo bem. Mas quero uma explicação !

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Consideração final do consumidor

01/02/2022 às 12:11

Por este canal nao houve contato, tive que procurar outros meios.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1