Farmácia exige receita física após venda online com envio de foto, gerando transtorno ao cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 22:09
ID: 243796215
Comprei duas unidades de Gabapentina pelo app o qual solicitou foto da receita. Efetuei todas as solicitações e paguei via PIX. Optei por retirar na unidade *****. Ao chegar para retirar, não quuseram entregar por eu não estar com a rceita "fisica" em mãos. Pois bem, o app não informa que além da foto será solicitado a receita fisica para liberação do produto como as outras farmácias o fazem.Perdi tempo e custos de locomoção para voltar novamente e poder retirar o produto.O app "deve informar" que a foto Não Dispensa" a apresentação fisica da receita no momento da retirada.