Medicamento errado entregue e [Editado pelo Reclame Aqui] do SAC da ***** em resolver o problema
Não respondida
Belém - PA
13/05/2026 às 20:27
ID: 248584503
No dia ***** fiz a compra de um medicamento pelo aplicativo da rede ***** para entrega em domicílio e foi entregue um medicamento diferente do solicitado e do que foi faturado no cupom fiscal. Após várias tentativas junto ao SAC da empresa para tentar resolver o problema a unica informação é que seria repassada a loja que atendeu o pedido e eles entrariam em contato para corrigir o erro. Passaram-se quase 24h e ninguém entrou em contato, [Editado pelo Reclame Aqui] total com o cliente que necessita do medicamento e que além dos transtornos e aborrecimentos com o [Editado pelo Reclame Aqui] ainda tem o tratamento prejudicado pois fica complicado ter que arcar com mais despesas na aquisição do medicamento correto sendo que os recursos já haviam sido destinados na referida compra. Sendo assim venho solicitar que este órgão verifique situações como esta pois a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] a legislação a que está sujeita como estabelecimento que comercializa produtos relacionados a saúde da população.