Empresa fake

Resolvido
Sorocaba - SP
03/09/2024 às 06:32
ID: 196546347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei ******* reais para tirar meu passaport e não me deram nenhum retorno, provavelmente é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 14:08
Olá, Stephani, tudo bem?
Lamentamos o mal-entendido e agradecemos pelo seu contato. Verificamos que você contratou nossa assessoria para a emissão do seu passaporte em 28/08/*******, às 09h10. No mesmo dia, às 13h50, um de nossos assessores entrou em contato e deu início ao processo, fornecendo todas as orientações necessárias por e-mail, incluindo o passo a passo para dar seguimento ao seu atendimento.
Confirmamos que o processo foi devidamente realizado e todas as orientações foram enviadas. Caso você tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Nosso objetivo é oferecer o melhor suporte para garantir que todo o processo da sua viagem internacional seja o mais tranquilo e eficiente possível.
Atenciosamente,
Equipe Imigradoc
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 11:30
Péssima comunicação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3