Estorno pix
Respondida
Fortaleza - CE
27/08/2024 às 11:53
ID: 196098131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA página é extremamente enganava, acessei achando que era para renovação de passaporte. Paguei a taxa, não preciso de assessoria. Já fiz a solicitação de cancelamento, não tive retorno, paguei a taxa achando que era para renovar o passaporte. Não preciso de assessoria.
Qro meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 23:56
Olá, Mabell, tudo bem?
Mabell, gostaríamos de destacar que a Imigradoc é uma agência de turismo devidamente certificada pelo Cadastur. Somos especialistas em viagens internacionais, oferecendo assessoria em documentação, bem como passagens aéreas e seguro viagem.
Nosso objetivo é oferecer o melhor suporte para garantir que todo o processo da sua viagem internacional seja o mais tranquilo e eficiente possível.
Verificamos nossa base de clientes e não localizamos seu cadastro. Nos últimos meses, infelizmente temos recebido uma série de denúncias de sites [Editado pelo Reclame Aqui]. Então, para que possamos ajudá-la da melhor forma, pedimos que nos envie o comprovante de pagamento.
Informo que estamos disponíveis também através do SAC através do WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Equipe Imigradoc