Água vendida vencida na loja Alvarenga

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São Paulo - SP

01/05/2026 às 21:58

ID: 247495833

Comprei uma água hoje dia 01/05 na loja da Alvarenga vencida água horrível.
Aquissima passion com gás

Primeira compra e tive o desprazer dessa degustação

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Resposta da empresa

02/05/2026 às 14:20

Prezada Tatiana boa tarde,

Num universo de milhares de garrafas que temos em estoque de diversas marcas, sabores e tipos de bebidas diferentes, apesar da conferência diária dos produtos, infelizmente e em raríssimas vezes acontece de encontrar alguma garrafa nessa situação.
Nosso Gerente Emerson já esteve em sua residência e trocou a garrafa por um pack do mesmo produto, no nosso novo modal de entrega gelando, que é um sucesso de vendas.
Pedimos desculpas por esse inconveniente.

att. Celso Rueda
Gerente Geral
(11) 5067-2717
(11) 9447-8005

Consideração final do consumidor

02/05/2026 às 14:27

Gostaria de agradecer ao Emerson gerente da loja imigrantes pelo atendimento de hoje . Você foi extremamente atencioso, educado e gentil durante toda a troca da água.

Esse tipo de postura faz toda a diferença e mostra o cuidado e profissionalismo no que você faz.

Muito obrigada pela atenção e pelo excelente atendimento!

Atenciosamente,
Tatiana

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10