Falta de produto
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2026 às 16:08
ID: 252720185
No dia 21 de junho fui a loja do morumbi e realizei o pedido de 1 caixa do vinho del grano 1 l que tinha disponibilidade somente na loja imigrantes. O prazo q foi me dado foi de 7 dias. Nao tralizaram a transferência para a loja solicitada no prazo e hje fui notificada pelo funcionário que nao tem mais disponibilidade. Como aceitaram o pedido da encomenda? Estou aguardando ha 10 dias
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:23
Prezada Carla boa tarde,
O gerente Emerson da loja Morumbi/Butantã entrará em contato com a senhora em instantes para verificar a situação.
att.
Celso Rueda
Gerente Geral
(11) 5067-2717
(11) 94477-8005
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 16:18
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8