Solicitação de Resposta sobre Credenciamento ou Estorno da Taxa na iMiles

Olá Ademir, tudo bem? Nós agradecemos por relatar a situação. O iMiles ainda está em fase de testes e, por isso, algumas falhas pontuais podem ocorrer. Mesmo assim, entendemos sua experiência e buscamos resolver tudo da forma mais transparente possível.

O valor da taxa paga por você já foi totalmente reembolsado e está disponível na sua conta. Fizemos isso de imediato porque levamos muito a sério a satisfação dos nossos usuários e queremos que você se sinta seguro com a plataforma.

Estamos trabalhando diariamente para aprimorar o sistema, corrigir instabilidades e entregar uma experiência completa, estável e eficiente. Quando tudo estiver funcionando plenamente, será um prazer ter você participando ativamente.

Se precisar de qualquer orientação ou quiser esclarecer alguma dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente, iMiles.