Pedido não entregue e status de entrega concluída indevidamente na Shein

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

18/12/2025 às 08:27

ID: 235179789

Comprei pela Shein e estava na expectativa de
receber meu pedido. No entanto, por volta das
16:45 de hoje 17 _12/25 foi colocado que recebi meu produto, aplicativo da Shein informou que
meu produto foi entregue com sucesso. Como
assim entregue com sucesso se eu estou deitada
na minha cama, na minha casa? Assinaram no
meu nome, mas eu quero provas e evidências de
que fui eu quem assinou ou que foi a Renata
quem recebeu.


Então, isso é uma falta de
respeito com o cliente! Por que colocam que
entregaram se não entregaram? Por que não
entraram em contato? Afinal, colocamos telefone
e-mail, endereço corretamente, fazemos tudo
direitinho, e mesmo assim não entregam pacote
|sso é uma tremenda falta de consideração com
quem fica esperando o produto chegar no prazo.


que vai acontecer agora? Vou avaliar
negativamente tanto produto na Shein quanto
serviço de entrega. Vou me estressar, perder
tempo e gerar prejuízo para a Shein, porque, se eu
não receber meu produto, vocês terão que me
reembolsar.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 15:29

Não gastei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1