Produto não entregue e valor não devolvido

Não resolvido
São Paulo - SP
25/08/2020 às 10:01
ID: 110904161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm junho foi feita aquisição de produto com pagamento imediato. Foi recebido o número do Objeto *******. A aquisição foi em junho e a empresa nada resolve. Para vender são solícitos e até trocam mensagens via watzzap, mas ao não receber o produto ficam num empurra-empurra e pedem para entrar em contato com o *******.
A resposta é padrão, ou seja: Verifiquei sua situação e passei para o setor responsável e estou aguardando resposta. Ora, que setor responsável se o e-mail é a comunicação da empresa?
Tentam imputar a um pseudo "responsável" sabe-se lá qual.
Total falta de respeito e provavelmente é até uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Receber sem entregar o produto
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Consideração final do consumidor
23/10/2020 às 13:42
Empresa desonesta. Responderam meus e-mails e enviei até o comprovante da transferência bancária, com data, valor e nada. Somente evasivas e enrolação.
[Editado pelo Reclame Aqui] pura
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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