Dificuldade de agendamento de exame

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

20/05/2025 às 09:52

ID: 217522353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou realizando meu acompanhamento gestacional no IMMEF, a pedido do meu obstetra. Minha reclamação é porque todas as vezes que ligo para agendar, nunca tem datas e horários disponíveis, sempre ligo com antecedência e sempre é dificultoso e demorado, um exemplo, hoje mesmo solicitei um agendamento de um exame de eco fetal que tem um prazo determinado para ser realizado pedi no período do dia 09/06 à 18/06 que se enquadra no período adequado para a meu tempo gestacional e simplesmente existia somente uma única disponibilidade no dia 12/06 e sem nenhuma outra opção e o exame só é feito na clinica 1x por semana, e caso eu não vá nessa data passa do prazo do exame.

Estou reportando esse caso de hoje, mas é uma recorrência para todos os exames que agendei até hoje. Sem horário e data sempre.
Isso gera um desconforto muito grande e sem contar o estresse pois no período gestacional os exames precisam acontecer nos períodos indicados para ser precisos.

Outro ponto é tempo de espera para atendimento hoje fiquei em torno de 1h aguardando, pois era a número 18 na fila para atendimento.

Seria importante a clinica rever processos e disponibilidades para suprir a demanda e realizar um atendimento de qualidade.

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Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 07:13

Sem retorno ou algum tipo de contato por parte da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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