Dívidas que não foram canceladas
Respondida
Campestre - AL
27/07/2023 às 14:43
ID: 169028151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma dívida no meu cartão mas não saiu como eu esperava e mandei a empresa cancelar as parcelas no cartão de crédito mas não cancelou completamente e eu quero que cancele todas as parcelas o quanto antes!
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 15:11
Olá, Carlos, tudo bem?
O seu reembolso da nossa parte foi feito. No pagamento pelo cartão, o estorno cairá em 10 dias ou na sua próxima fatura (esse prazo depende de como o seu banco trabalha com reembolsos). Além disso, o estorno pode ser feito parcelado por conta da sua compra ter sido feito parcelada. Se for preciso, solicite em nosso e-mail os comprovantes de reembolso para você enviar para seu banco e verificar certinho como será feito o estorno.
Atenciosamente, Suporte Conecta Mais.