Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/08/2023 às 23:31

ID: 169343451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite Estou desesperada Desde de fevereiro comprei um iPhone para presentear minha filha pelo seu aniversário de 15anos Em vez de ser um sonho virou um https://******* um anúncio no site Magalu iPhone valor de ******* https://******* o pagamento mandei e-mail elas falaram que estava tudo certo . Fiquei esperando e nada falei com o meu banco só devolveram um valor 9.46 Estou passando por um momento difícil abalou muito a minha saúhttps://******* economizado para comprar o telefone.

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Resposta da empresa

07/08/2023 às 12:14

Olá, Jozelma, tudo bem?

Sentimos muito por essa situação ter acontecido com você. Acreditamos que essa reclamação era para ter ido para o Magalu e não para a Conecta Mais. Não temos nenhuma relação com a Magalu, por isso, infelizmente, não temos como resolver a sua questão.

Atenciosamente, Suporte Conecta Mais.

Réplica do consumidor

15/08/2023 às 07:29

Bom dia até agora não resolveu o reembolso
Promete e não entrega Estou muito decepcionada

Réplica do consumidor

07/01/2024 às 23:56

A conecta ainda não devolveu o dinheiro Absurdo isso essa empresa ainda está funcionando.Vergonha só Deus mesmo para ter piedade de nós