Descumprimento Contratual e Atraso no Pagamento - IMMO Investimentos
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2025 às 22:00
ID: 223397753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa: IMMO INVESTIMENTOS PARTICIPATIVOS LTDA (CNPJ: *****)
Problema: DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL E NÃO PAGAMENTO DE VALORES DEVIDOS
Venho relatar o grave descumprimento de contrato por parte da IMMO Investimentos, plataforma responsável pela gestão de investimentos no projeto Dentz Tatuapé.
FATOS:
1. Em 31/10/2024, assinei um Termo de Quitação e Distrato (documento #*****) para encerrar meu investimento.
2. O contrato estabelece que eu receberia R$ 1.731,44 em parcelas proporcionais conforme cronograma (Cláusula 1.2).
3. Duas parcelas JÁ ESTÃO ATRASADAS E NÃO FORAM PAGAS:
- Fevereiro/2025: R$ 74,00
- Agosto/2025: R$ 222,00
TOTAL DEVEDOR: R$ 296,00
TENTATIVAS DE RESOLUÇÃO:
- Enviei e-mails para ***** em [28/07/2025] SEM RESPOSTA.
- Encaminhei mensagens via WhatsApp [28/07/2025] SEM RETORNO.
EXIJO DA IMMO INVESTIMENTOS:
1. Pagamento IMEDIATO dos R$ 296,00;
2. Comprovante de que a sociedade BR Tatuapé recebeu as parcelas de R$ 40.000,00 (fev/ago 2025);
3. Explicação formal por escrito sobre:
- Motivo dos atrasos;
- Medidas contra o comprador inadimplente;
- Plano de regularização.
ADVERTÊNCIA LEGAL:
Se não regularizarem em 5 DIAS ÚTEIS, ingressarei com:
- Ação de Execução de Título Extrajudicial;
- Cobrança de danos morais + juros + correção monetária.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 09:12
A Osten Invest é uma plataforma de intermediação de investimentos alternativos. Qualquer empresa que deseja captar investimento pela nossa plataforma, realizamos um processo de auditoria antes de disponibilizar a oferta ao mercado.
Assim como outras modalidades, o formato de investimento alternativo também apresenta riscos ao investidor, aos quais buscamos dar plena ciência durante a jornada do investidor em nossa plataforma, sendo uma exigência da Comissão de Valores Mobiliários - CVM.
No seu caso, a sociedade investida optou por devolver o investimento captado, sendo uma medida adotada única e exclusivamente pela sociedade investida ao qual não possuímos gerência. Por conta disso, você assinou em 19/10/******* o Termo de Quitação e Distrato do investimento, prevendo o cronograma de pagamento das parcelas para rescisão.
A propósito, a cláusula 1.1.1 dispõe que a data e o total dos valores a receber por cada Investidor podem ser alterados a depender do resultado de processos trabalhistas ou eventuais passivos da Sociedade que possam surgir ao longo do período, portanto, no termo que você assinou, consta expressamente que o cronograma poderia ser alterado pela sociedade investida.
Desta forma, trata-se de uma situação em que você está ciente de que poderia acontecer.
Reiteramos que a Osten Invest não possui qualquer tipo de gerência sobre o cronograma de pagamentos, pois o tema de responsabilidade única e exclusiva da sociedade que recebeu o aporte dos valores - no caso a sociedade investida.
A Osten Invest busca aperfeiçoar constantemente os processos de auditoria das sociedades investidas, aumentando o rigor tanto na esfera jurídica quanto financeira para mitigar ao máximo casos como o seu em nossa plataforma. Desejamos ser cada vez mais assertivos nas ofertas publicadas para trazer negócios promissores aos nossos investidores, e reconhecemos todas as atribuições que são de nossa responsabilidade - o que não é o seu caso.
Portanto, qualquer reclamação e/ou solicitação de esclarecimento deve ser direcionada ao responsável da sociedade investida, cujas informações foram amplamente divulgadas em nossos canais de comunicação.
Equipe Osten Invest.