Pela 3 vez Não aparece nenhum profissional na hora da secção

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Poço das Trincheiras - AL

10/09/2024 às 17:05

ID: 197101579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou solicitando auxilio psicológico e hoje para minha surpresa pela terceira vez , quando eu clico no link na seção, não aparece nenhum profissional. Falta de respeito, no suporte da plataforma ninguém te atende para te dar uma satisfação. Já troquei o profissional no intuito de melhoria, mas pelo que indica é a qualidade do serviço da plataforma que pouco respeita seus pacientes. A pessoa procura uma plataforma séria e profissional para receber ajuda e acaba ficando mais frustrada com o descaso e falta de qualidade no atendimento. Nota*************, não indico nem para meu pior inimigo. Revoltante!!!!!! A mensagem infinita do suporte é: Aguarde um instante! Você será direcionado para os nossos atendentes ... O pior de tudo ninguém presta atendimento e enviam notificação de consulta finalizada , como se tivesse ocorrido atendimento. consulta realizada é o que isso hein????

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Resposta da empresa

14/11/2024 às 17:58

Prezada paciente,

já solicitamos imediata verificação de seu pleito, considerando a singularidade da sua reclamação.

Estamos à disposição,

Imnd