Atraso em cirurgia e falta de comunicação da equipe IMO com acompanhante.
Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2025 às 15:56
ID: 225514965
Pensa numa Equipe Despreparada é a equipe da IMO!!!
Atraso de duas em uma cirurgia onde o acompanhante fica sem informação nenhuma e simplesmente quando veem ate a Recepção dizem: A cirurgia começou agora duas horas após o horário agendado e o paciente levado para a área interna, pois tivemos uma intercorrência.
Intercorrências acontecem, porém, falta de comunicação com o usuário é na verdade Ausencia de Treinamento e Cuidado.
As pessoas não são objetos que podem ficar disponíveis a merce de vocês e ainda receber respostas frias, apáticas e com desdem.
Melhorem, pois não basta ter médicos referências! se faz necessário ter uma jornada de cuidados alinhadas.