nega atendimento

A paciente que reclama , foi informada que o atendimento aos clientes do plano de saúde Notre Dame encontra-se suspenso por falta de pagamento da Notre Dame , e caso tenha outro plano ou opte por pagar diretamente , menteremos o agendamento .
Na opção de pagar , descontos e parcelamentos serão concedidos , pois indenpendente do plano , desejamos manter os pacientes .

Desde o agendamento a cliente estava ciente desse problema com o plano dela.
Esse agendamento la pra frente é justamente para saber se o plano de saúde dela quitaria suas dividas conosco . Repito : a paciente estava ciente o tempo todo da situação . e mesmo assim agendou .

Cumprimos os 30 dias de atendimento desde a suspensão conforme lei e contrato firmado com a empresa . Nesse período caso houvesse o pagamento das faturas em atraso reavaliariamos nossa decisão ( trata -se de suspensão e não descredenciamento ) . como não houve , informamos todos os clientes que o atendimento via Notre Dame está suspenso , ate quitação dos valores devidos .

Todos os clientes informados compreenderam e lamentaram , muito deles chocados com a operadora que aumentou mensalidades em ate 35% esse ano , mas e reclamante em questão foi exceção a regra , pois ao ser informada , gritou , xingou , ameaçou a atendente , prometeu fazer barraco , processar , ir na policia ,chamar tv , acabar com a clinica , etc . Em nenhum momento se questionou o porque disso e nem imaginou que esse é apenas o inicio dos problemas dela com essa operadora ,

Reitero que pela postura agressiva dela , ela não será agendada . Na rede credenciada da Notre Dame certamente ela encontrará um local que a atenda de maneira satisfatória . ligação gravada esta a disposição ate dia 31/05 .

independente da nota de avaliação do site e da resposta da cliente esse assunto esta encerrado para a empresa que não admite ser ameaçada , ficou barato pra cliente não receber um B.O. pelas ameaças

Empresa está mentido !
Agora que sobre que o convênio deve a clínica .
Tenho todas mensagem e terça eles confirmaram o atendimento