COBRANÇA PARA RETIRADA DO BALÃO

Bom dia Denise, embora nosso foco seja oferecer um tratamento completo, que inclui acompanhamento médico, nutricional, psicológico, psiquiátrico e endocrinológico, e tudo isso é exautivamente explicado durante sua consulta inicial, e somos muito transparentes quanto a necessidade do seu engajamento no tratamento. Não basta vir e implantar um balão e não fazer o tratamento da obesidade proposto, pois vai desperdiçar o procedimento. Conferi pessoalmente seu tratamento e você veio apenas 1 vez na psicologia, 3 vezes na nutrição não veio nenhuma vez na psiquiatria nem na endocrinologia. Seu tratamento no período de um ano deveria ter pelo menos 12 consultas com a psicologia, 12 consutlas com a nutrição, 2 consultas com o psiquiatria e com a endocrinologia.
Dito tudo isso aponto que sua queixa é completamente injustificada, e faço a analogia, que seria como contratar uma anuidade de uma academia, ir na academia por 15 dias durante todo o ano e no final reclamar que a academia não apresentou os resultados esperados. É preciso que você começe a assumir sua responsabilidade no seu tratamento, pois não é possível tratar um paciente da obesidade sem o comprometimento do próprio paciente no tratamento.
O setor de busca ativa também me informou que vc não respondia aos contatos.
Quanto a retirada do balão o pagamento desse procedimento é sempre realizado sempre no momento da retirada, da forma como consta no seu contrato, e que lhe foi explicado inicialmente, e novamente sua queixa não é justificavel.
Lamento seu sentimento para com nossa instituição, e estamos a disposição caso algum dia esteja pronta para tratar realmente seu quadro de obesidade, em toda sua complexidade, lembrando como sempre te orientei, que tratamento da obesidade não é mágica e depente não só de um procedimento mas de todo um tratamento multidisciplinar.
Estando à sua disposição.
Att,
Dr. Leonardo Salles de Almeida