Cirurgia de rinoplastia cancelada por falta de anestesista no Hospital IMO causa transtornos e ação legal.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/01/2026 às 22:48
ID: 238190983
No 13/01/2026 acompanhei minha esposa que foi pra realizar uma cirurgia de RINOPLASTIA nesse hospital imo,mandaram todos os documentos para internação, inclusive confirmação do procedimento que iria ser realizado pelo Doutor *****.Pediram pra chagar lá 1 hora antes da cirurgia,que estava marcada às 7 horas. Fizeram o check na recepção,fomos pra o quarto da enfermaria, ficamos aguardando por 1 e 30 minutos,os enfermeiros vieram fez toda confirmação de dados,nome,se tinha alguma alergia,peso, altura, ect.Ela já estava até com roupa pra entrar para o bloco cirúrgico.
Mas passando 20 minutos,o Doutor ***** ,veio ao quarto ,e falou pra minha esposa que a cirurgia dela tinha sido cancelado e que a equipe dela já estava toda pronta pra realizar a cirurgia, realmente estava pois eu vi,por Motivo de não ter nenhum ANESTESISTA no hospital pra realizar a cirurgia dela.
Alguns enfermeiros falaram que foi cancelada as 7 cirurgias dessa data 13/01 por falta de ANESTESISTA. O QUE FIQUEI MAIS ABISMADO FOI DER TER FALTADO 7 ANESTESISTA!
A PERGUNTA QUE EU FAÇO! SERA MESMO POR QUE FALTOU?
E MUITO COINCIDÊNCIA FALTAR LOGA 7!Pelo que eu entendi era 1 anestesista por cada paciente,e não foi nenhum.E problema de tudo isso que não venho nenhum representante do hospital pra nós dar um parecer do que tinha ocorrido.Uma enfermeira que falou pra nós que era pra procurar o clínica clinee,aonde contratamos o serviço pra eles marcar uma nova data.
Lembrando que o Doutor *****,foi somente contrato para fazer a cirurgia através da clínica clinee.
Minha esposa esperou 6 meses pra realizar esse procedimento,aí chega no dia cancela o procedimento por falta de anestesista.
Outras cirurgia já Foram agendada pra amanhã.Agora a dela provavelmente vai ser só em fevereiro.
Já passamos tudo para o advogado dela,pra acompanhar o caso, junto ao hospital imo e a clinee.
A cirurgia está marcada novamente,eu espero que vá anestesista,pois no dia do acompanhamento nao vai ser eu esposa que vou está presente,mas sim o advogado dela Que o Dr.*****,que esteve com ela na clínica clinee, quando deu problema por falta de marcação da cirurgia.
Agora tomara que tenha ANESTESISTA NÉ!
Pois nós vamos entrar em contato 1 semana,3 dias,2 dias, e 1 dias antes da cirurgia, inclusive com a clinee e o hospital..
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 14:44
Em relação a cirurgia ela foi realizada no dia, 3 de fevereiro de 2026. Inflelizmente no primeiro dia programado houve uma intercorrência em outro hospital e o anestesista escalado para a cirurgia não pode vir, causando esse atraso, e transtorno para todos nós, lamentamos o transtono e peço sua compreensão.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 19:44
Hospital,na maioria das vezes não escala seus anestesista para realizar os procedimentos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/06/2026 às 10:11
O anestesista estava adequadamente escalado, e não pode comparece devido a cirurgia de emergência em outro hospital, querer imputar como culpa do nosso hospital, foge a qualquer padrão de razoabilidade.