Plano Imou taxado em dólar valor muito alto
Resolvido
Feira de Santana - BA
15/12/2024 às 15:08
ID: 204709111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho duas câmaras da marca Imou, não fica dando erro de imagem no cartão memória, vou tentar ver o plano quando fui efetuar o pagamento não apareceu o valor final mas fui taxada no valor dólar e em real o plano ficou com valor muito alto, tentei cancelar de imediato e não consegui, enviei e-mail e não obtive retorno. Gostaria de que fosse feito o estorno do valor. Não tenho interesse.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 10:04
Olá, Joselina!
Informamos que a nossa empresa não é a Imou, nem sequer tem nenhum vínculo com ela, além disso nossos planos são cobrados apenas na moeda Real.
Entramos em contato com você pelo seu whatsapp para esclarecer o problema.
Ficamos à disposição!
Imóvel Guide
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 13:49
A empresa não é a Imou a qual quis direcionar a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10