Problemas de acesso e configuração do site, domínio incorreto e receio de clonagem

Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2025 às 13:46
ID: 230725467
Prezados Senhores, Boa tarde. Preciso de ajuda, pois desde que contratei plano básico, venho experimentando dificuldades com o sistema. A morosidade, desconfiguração na parte da busca de imóveis e inacessibilidade de integrar meus perfis de redes sociais ou link do google analytics para gestão de acesso também tem sido um problema. Eles me informaram que meu site seria o pl2f.broker.cr.
No entanto, em meu perfil consta como domínio *****. que inclusive não se encontra ativo. Estou pagando o que? o site foi clonado? o que a atendente ***** me retornou é que um é o link e o outro é o nome.
Preciso de ajuda de alguém especialista em sites pois hoje após incluir imóvel, resolvi acessar o link do imóvel que inclui, vem o link (*****) com ***** (que inclusive não está ativo) e o site que que se encontra ativo (pl2f.broker.cr) receio que se encontra em algum perfil paralelo, infelizmente, não sou especialista em T.I. para certificar me disto.
Preciso de ajuda de alguém especialista em TI e em CRM para verificar, pois já contatei suporte, questionei a atendente ***** e eles ou demoram para responder ou não resolvem. ficam nos enviando um script de que um é o nome e o outro é link e o problema permanece. E particularmente, não sei qual dos links estou pagando e estou com medo de ter outra pagina [Editado pelo Reclame Aqui] operando em meu nome. Também receio que não sou a única a estar passando por este problema. Deixo registro aqui para que outros corretores busquem visualizar se estão passando pela mesma condição de estar pagando um domínio e tendo outro domínio no seu perfil.
Como já acessaram um condomínio na zona oeste em 2014, com meu cartão de visita para acessar apartamento vago, falha da segurança do condomínio que não pediu identidade, deixo este alerta para os senhores.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 13:01
Olá, Priscilla! Todas as situações informadas já foram resolvidas. peço desculpas por toda a situação. Qualquer nova dúvida ou feedback, pode entrar em contato comigo via Whatsapp
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Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 13:07
Agradeço a Deus e ao Reclame aqui que me ajudou na questão. Simplesmente temos de estar atentos as situações que podem trazer problemas não só a nós mas aos demais também e ter duvidas quanto uma pagina clonada, é muito preocupante. pois com o índice de criminalidade e falsidade ideológica que se tem no mercado, nos causa preocupações. Só quem já passou por situações com celular invadido, e/ou clonado e ver seus recursos financeiros exauridos de um instante a outro, sabe do que falo. É terrível, angustiante, mas temos de pedir ajuda.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7