Sempre fui cliente satisfeita da imob solution e recomendava para todos os conhecidos, mas agora est

Olá Francisco, boa tarde!


Lamentamos saber que sua percepção sobre nosso atendimento mudou e agradecemos por compartilhar sua experiência. É especialmente importante para nós receber esse retorno de clientes que sempre confiaram em nosso trabalho.

Em relação à cobrança mencionada, esclarecemos que a IMOB SOLUTION não realiza reajustes de valores de forma unilateral ou em desacordo com as condições estabelecidas em contrato. Caso exista qualquer divergência, ela será analisada individualmente pelo nosso setor responsável, para que todos os valores sejam devidamente conferidos e esclarecidos com total transparência.

Quanto ao tempo de resposta, reconhecemos que, em alguns momentos, o volume de demandas pode impactar nossos prazos de atendimento. Ainda assim, nosso compromisso é manter nossos clientes informados e prestar todo o suporte necessário durante o andamento do processo.

Nosso objetivo sempre foi conduzir cada operação com transparência, segurança e respeito aos nossos clientes, buscando uma solução amigável para qualquer situação que demande esclarecimentos.

Permanecemos à disposição para analisar seu caso de forma detalhada e prestar todos os esclarecimentos necessários, com o compromisso de encontrar a melhor solução possível.