Empresa não dá nenhum suporte
Respondida
Guarulhos - SP
19/04/2023 às 13:27
ID: 163203031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a meses tentando contato com a empresa e nunca consigo nenhuma informação, eles simplesmente não dão a mínima para o cliente, não respondem, não dão uma informação completa. Sempre que liga na empresa a pessoa não pode fazer nada, passam telefone de representantes que não te respondem e nem atendem, e-mail que não tem retorno nenhum, é absurdo a falta de profissionalismo e educação que a loja presta.
Estou a meses sem meus móveis, não consigo nenhuma informação de ninguém, nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/04/2023 às 08:32
Olá.
Informamos inicialmente que nós somos uma indústria que fornece a lojas multimarcas. Dessa forma, a responsabilidade de entrega e montagem é da loja e esclarecimentos relacionados a atrasos devem ser feitos, normalmente, diretamente ao lojista que recebeu a compra.
Contudo, entraremos em contato por email para que você possa explicar melhor a sua situação e vermos como podemos ajuda-la.