Imobal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2016 às 01:06

ID: 18423867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM SETEMBRO DE ******* COMPREI MÓVEIS PLANEJADOS NA LOJA IMOBAL (GRUPO ZOGBI PLANEJADOS) QUE FICA NO SHOPPING INTERLAR ARICANDUVA.
ATRASARAM O PRAZO DE ENTREGA!
QUANDO ESTAVAM MONTANDO OS MÓVEIS, PERCEBI QUE NÃO ERA O QUE HAVIA COMPRADO!
COR ERRADA, SEM OS VIDROS, MADEIRAS DE PÉSSIMA QUALIDADE!
NA MONTAGEM DANIFICARAM O PISO DO APARTAMENTO (PISO NOVO, POIS O APARTAMENTO TINHA MENOS DE UM ANO)!
APÓS RECLAMAÇÃO AQUI, ENTRARAM EM CONTATO COMIGO E FIZERAM UM ACORDO PARA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO PAGO E TROCA DOS PISOS DANIFICADOS PELOS INSTALADORES, ACORDO ESSE QUE TENHO EM MÃOS ASSINADO PELO GERENTE E REPRESENTANTE DA LOJA, NO ACORDO SOU OBRIGADA A RETIRAR A RECLAMAÇÃO DO RECLAME AQUI PARA PODER TER MEU DINHEIRO DE VOLTA E REPARO NO PISO. COAGIDA, ACEITEI E RECEBI COM ATRASO AGORA EM 01/******* O VALOR PAGO, PORÉM RECEBI O VALOR SEM CORREÇÃO, SENDO QUE PAGUEI Á VISTA Á 4 MESES ANTES. DEPOIS DE VÁRIAS LIGAÇÕES E VISITAS NA LOJA, ATÉ HOJE 5 MESES DEPOIS, O PISO DO MEU APARTAMENTO CONTINUA DANIFICADO!!!
ESTOU REGISTRANDO O OCORRIDO AQUI PARA QUE OUTROS CONSUMIDORES NÃO CAIAM NESSA CILADA.
CONSULTEI UM ADVOGADO E COM ESSE DOCUMENTO ASSINADO E PROVAS QUE TENHO, VAMOS TOMAR TODAS MEDIDAS CABÍVEIS.